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Transportschaden?

Bitte prüfen Sie eingehende Sendungen direkt bei Erhalt auf äußerliche Unversehrtheit. Ist die Sendung äußerlich so beschädigt, dass ein Schaden zu vermuten ist, verweigern Sie am besten die Annahme der Sendung. Falls Sie die Sendung übernehmen, vermerken Sie den Schaden auf den Lieferpapieren bzw. verlangen Sie bitte vom Zusteller die Beschädigung in seinem Handheld-Gerät/Scanner zu erfassen.

Für übernommene Sendungen benötigen wir bitte ehestmöglich, spätestens 3 Tage nach Übernahme, aussagekräftige Fotos der beschädigten Teile sowie der Innen- und Aussenverpackung damit wir den Schaden mit dem jeweiligen Transporteur regulieren können.

Sofern verfügbar schicken wir Ihnen parallel dazu einen neuen Artikel bzw. ein Ersatzteil aus unserem Lager zu.

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